Como parte de sus políticas para mejorar la experiencia de sus usuarios, Colsubsidio tiene habilitados varios canales no presenciales que permiten acceder a diferentes trámites y servicios.
Sacar citas médicas en Colsubsidio por internet
Mediante la oficina virtual de Colsubsidio, puedes, entre otros trámites, hacer la solicitud de tus citas médicas. Si aún no conoces cual es el proceso, a continuación, te indicamos como debes solicitarla:
- En la página de inicio de Colsubsidio toca en la opción salud.
- Se desplegará un menú de opciones, da clic sobre portal de salud.
- Para ingresar al portal deberás introducir tu número de documento y contraseña.
- En el menú principal selecciona agendar cita.
- Haz clic sobre el tipo de cita médica que deseas solicitar.
- Escoge entre las modalidades de atención: Presencial, videollamada o vía telefónica.
- En la sección de agenda, marca en el calendario el día que quieres tu cita.
- Escoge el horario y médico para continuar.
- Finalizado el proceso aparecerá un resumen con los datos de la cita médica.
Si pertences al régimen subsidiado conoce cada uno de los beneficios que obtienes por pertenecer a este:
Citas médicas en Colsubsidio por WhatsApp
Para agendar tu cita telefónica mediante un mensaje de WhatsApp puedes usar la app en tu móvil o utilizar la funcion de WhatsApp web.
- Agrega este número telefónica a tus contactos 3124043993
Recuerda tener a la mano el documento de identidad de la persona a la que se le va a solicitar la cita médica.
Citas médicas en Colsubsidio por teléfono
Vía telefónica puedes realizar la reserva de tu cita médica, llamando a los números del call center.
- Si estas en Bogotá puedes llamar al (1) 7447525
- En la línea gratuita nacional 018000910500.
Contacto: Teléfonos, correos y direcciones
Si tienes algún inconveniente o dudas al momento de sacar tus citas, o presentas algún problema con tus datos personales dentro de la EPS puedes comunicarte con las líneas de servicio al cliente habilitadas:
- Solicitud de servicios de salud: (1) 7447525, 018000910500
- Audioservicios: (1) 7457900, 018000947900.